“全球旅游业面临疫情大考（国际视点）”

本篇文章1840字，读完约5分钟

由新冠引发的肺炎疫情冲击了泰国旅游业，泰国游客数量急剧减少，经常热闹的旅游胜地现在很冷清。 照片是前几天曼谷的摩天轮夜市。

新华社张可任摄影

核心阅读

随着新冠肺炎疫情在全球范围内蔓延越来越多，许多国家采取了临时限制入境、减少人员流动、关闭公共场所和景点等非常措施，许多国家的旅游业受到严重破坏。 为了应对挑战，各国相继出台了相关补救措施。 业界也呼吁加强国际合作，为旅游业的复兴提供力量。

总部设在马德里的世界旅游组织近日报告称，旅游业是世界上受疫情冲击最严重的领域之一。 预计年游客人数将比2019年减少20%—30%，国际旅游收入将减少3000亿—4500亿美元。 为了应对危机，各国政府和公司纷纷采取应急措施，努力摆脱困境。

本报驻西班牙记者姜波本报驻泰国记者林雷

许多国家的旅游业受到了严重损害

世界旅游业理事会最新报告显示，受疫情影响，目前全球7500万旅游业岗位面临威胁，预计全年旅游业产值将损失2.1万亿美元。 其中，亚太地区受影响最严重，4900万旅游者可能失业，预计领域产值将近8000亿美元。 欧洲有1010万旅游业者可能失业，预计领域产值将损失近5520亿美元。

为了应对疫情，泰国首都曼谷最近宣布关闭所有大型商场、旅游和娱乐设施，取消了泰国航空空企业的部分国际航班，每年一度的泰国宋干节(洒水节)也无限期延期。 泰国财政部长乌达马近日表示，泰国今年将失去500万外国游客。

东南亚其他跨国旅游业也受到严重影响: 2月入境柬埔寨的外国游客数量减少了60%以上。 印度尼西亚酒店和餐厅协会的数据显示，2月以来巴厘岛酒店入住率降至5%以下，多家酒店被迫停止营业。 该协会估算，全国酒店的入住率下降到了20%。 据马来西亚酒店业协会称，截至3月16日，马来西亚约有17万间客房预订被取消。 据新加坡海峡时报报道，3月份新加坡出入境旅游预约业务量比平时减少了80%。

欧洲许多国家的旅游业也同样受到严重破坏。 据意大利旅游联盟3月初预测，今年3月至5月，意大利游客人数将减少近3200万人，损失70亿欧元以上。 西班牙旅游协会预测，西班牙旅游业收入预计每年亏损550亿欧元，比上年减少32.4%。 葡萄牙旅游业联合会会长方济各·卡列罗表示，该国旅游公司3月份平均销售额将减少40%—50%，未来2个月有9成以上的旅游公司可能出现“零销售额”。 据法国国际广播电台报道，由于许多航班、旅游、住宿等的预订被取消，法国旅游业的损失可能达到400亿欧元。

旅游业约80%为中小企业，女性、青年和农村劳动力占劳动者主体，因此行业担心如果疫情持续，大量相关行业中小企业倒闭，对许多脆弱群体的生活构成威胁。

各国纷纷采取了补救措施

世界旅游业理事会主席格洛丽亚·格瓦拉说，如果不采取有力的救助措施，旅游业将崩溃。 这不仅给世界范围的旅行社带来巨大的损失，还会引起多米诺骨牌效应，导致整个供应链的员工大量流失，影响其他公司的员工和经营者。 格瓦拉呼吁旅游业公司提供足够的无息贷款，向陷入困境的工人提供援助以度过难关。

为了应对挑战，许多国家政府相继出台了贫困和援助措施。 目前，泰国政府已经出台三轮经济刺激计划，为中小企业提供优惠贷款、税务减免等，重点支持旅游业相关公司。 在印度尼西亚，向当地航空空企业和旅行社提供援助资金，支持包括巴厘岛在内的10个旅游目的地的营销活动，向前往旅游目的地的国内游客提供航班优惠，相关酒店和酒店免税6个月。 柬埔寨政府宣布向沙姆州西北部的所有酒店和酒店提供税收优惠，为期2-5个月。 马来西亚通过发行旅游电子优惠券、免除酒店服务税、减免个人所得税等多种激励措施促进了当地旅游业的快速发展。 新加坡政府向旅游业员工发放工资补贴，在职当地员工人均每月获得75%的工资补贴，还将重振9000万元( 1元约5元)的旅游业。

在欧洲，西班牙和意大利等旅游业占gdp的比例超过了10%。 为了3月初拨出36亿欧元的紧急资金，支持经济快速发展，重点支援严重旅游业，为陷入困境的意大利航空空企业提供支援，意大利政府出台了第一部比较疫情严重地区的疫情防控法。 西班牙政府近日也通过了4亿欧元的专项贷款担保，专门满足受疫情影响的旅游业公司和相关运输业的流动性诉求。 法国政府设立总额10亿欧元的团结互助基金，符合要求的旅游业中小企业和个体工商户人均可申请补助1500欧元，对受疫情影响的零售、餐饮等公司根据需要免收电费、燃气费、房租等。

危机管理战略必须不断完善