“欧美以前传下来零售业压力中寻出路（国际视点）”

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实体店铺经营困难的网络销售异常火爆

在来自欧美的零售业压力中寻找出路(国际视角)。

人民日报驻美国记者吴乐珺人民日报驻英国记者强薇人民日报驻法国记者刘玲玲

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由新冠引起的肺炎疫情在欧美广泛蔓延，许多国家从以前开始零售业就陷入了困境。 实体店铺不仅面临着营业收入锐减的严峻挑战，还受到工资福利、营业税、租金等固定价格的压力。 对此，许多国家相继出台了以前的零售业救助措施，以吸收大量就业人员。 多家零售商也加速转型，重视网上销售。

日前，美国90家零售领域贸易机构联合致函白宫，称受新冠肺炎疫情影响，零售业及其相应供应商每周亏损数百亿美元，帮助政府在零售领域提供充足的贷款支持，帮助公司度过危机。 面对疫情，欧美许多国家相继采取措施严格限制人员的大规模聚集和流动。 受此影响，以前就传出零售业惨淡经营的消息，甚至出现了关门的浪潮。 拆解分析表明，在过去零售业面临疫情严峻考验之际，除各国政府出台相关救济措施外，零售公司还需要加强变革创新，以应对新的费用诉求。

商店纷纷关门

零售业岌岌可危

在美国，受疫情影响，服装、餐饮、化妆品等多家企业品牌店宣布关闭至少两周以上。 美国商务部公布的最新数据显示，零售业销售在1月份增长0.6%后，2月份下降0.5%。 这表明疫情在美国爆发之前，其影响就已经显现出来了。

在英国政府采取更严厉的应对措施之前，由于对疫情的担忧，许多顾客不再到实体店铺购物，一些零售商的利润大幅下降。 英国时尚企业品牌next首席执行官西蒙·沃尔夫森表示，英国企业品牌店“面临着前所未有的危机”。 这家企业预计今年的利润为5500万英镑，不到去年的1/10。

为了控制疫情蔓延，法国政府宣布从3月15日开始在全国关闭餐厅和商业中心等“非必要”的公共场所，要求人们最大限度地出行。 据法国《回声报》报道，老法百货、巴黎春百货等年销售额均超过10亿欧元，仅一个月就意味着巨额损失。

与以前流传至今的门楣相比，网络电商卖得火爆。 许多传统零售公司积极寻求网上销售来弥补网上销售大幅下跌带来的损失。 时尚企业品牌盖璞给客户发了邮件，称网店还在正常营业。 英国百货公司塞尔福瑞奇为了鼓励顾客网购，对所有商品实行免邮费优惠政策。 根据尼尔森的统计，今年3月的第一周，法国海外销售商的数量比上一周增长了5.4%，销售额增长了6.2%。 网上购物本周的销售额为1亿6400万欧元，比上一周增长15.6%。

订单激增给网上商家带来压力，不仅网站瘫痪问题频发，而且没有足够的人才进行正常配送。 美国最大的购物网站亚马逊声称，由于网上购物激增，家居必需品、医疗用品和其他高诉求产品都缺货。 这是因为，为了在疫情期间为必要的重要物品腾出空的时间，将在4月5日前停止向美国仓库运输无用物品。

采取措施缓解贫困

缓解疫病的冲击

零售业是美国最大规模的私营部门雇主，提供约5200万个就业岗位。 美国零售业联合会首席执行官马修·谢伊说:“如果销售不及时，工资、福利、租金、贷款的支付也会成为很大的负担。” 现在，美国政府批准了共计3000亿美元的延期纳税，除了有计划地公布的万亿美元财政刺激计划外，还期望为饱受疫情折磨的零售公司纾困。

法国政府将投入约450亿欧元，为来自银行的贷款提供3000亿欧元的国家担保。 对零售、餐饮等受疫情影响的公司，从3月17日起，根据需要停止缴纳电费、燃气费、房租等，免征最小公司的税款。 法国总统马克龙强调:“任何公司都不会面临破产的风险，法国人也不会失去收入来源。”

3月17日，英国财政大臣斯纳克公布了总额达3300亿英镑的一揽子救助计划。 各零售公司领取2.5万英镑的补贴，中小企业领取1万英镑的补贴。 苏纳克还承诺，所有门店、酒吧、剧院、音乐场所、餐厅等在12个月内免征营业税。 据英国政府称，3300亿英镑相当于英国国内生产总值的15%，这种支持力度前所未有。

为了防止失业浪潮，英国政府表示将帮助受疫情影响的公司支付员工薪资的80%。 英国《金融时报》估计，如果每月有100万人申请这项补助，政府将在3个月内支出35亿英镑。 英国好朋友理财企业表示，这样的方法会使政府支出巨大，但可以确保疫情后能力的恢复，同时保护经济免受致命打击。 英国《经济学人》认为，在这个特殊时期，政府必须向银行提供资金，向顾客融资。 这样，疫情过去后，家庭就可以有足够的信心花钱，企业可以保存员工和工厂，很快恢复生产。

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