“不使好了伤疤忘了疼，疫情催生的新技术成果应“持久保鲜””

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侯树文科技日报记者王春

消毒、拒绝野味、无接触就餐等个人费用行为在国内疫情最严峻的时期严格执行。 但人们更想看到的是，这些被纠正的费用观念和行为方式不仅可以在疫情期间保存，甚至在疫情结束后也可以保存。 因为这对将来传染病暴发风险的降低有更大的影响，所以不会忘记伤疤，会忘记疼痛。

另一方面，疫情防控期间开展的新技术应用，如智能监控、无接触就餐等，都被疫情应用场景宣传应用。 科技公司如何保证新的应用成果持续落地，如何应对后疫情时代的市场诉求变化？ 是现阶段公司应该考虑的问题。

近日，上海市长宁区内公司韩海新闻技术有限企业“无接触餐饮配送箱”、上海依安征信服务有限企业“疫情防控与监管平台”等5家科技公司在疫情期间开发的新产品被列入“年上海市第一批创新产品推荐目录”，后续防疫新技术成果持续。

技术手段是市场监管持续高效的保障

“吃野味”的伙食费行为被认为是非典、新型冠状病毒疫情可能爆发的源头。 新型冠状病毒大爆发暴发后，禁止野生动物网上交易成为疫情期间市场监管部门需要着力监管的重要文案。 但是，网络交易行为的监管面临着跨地区、海量数据等技术难题。 政府职能部门有必要利用第三方信息平台利用大数据、人工智能等技术加强对网络违法行为的监管。

今年1月21日，国家市场监督管理总局、农业农村部、国家林业和草原局发布了《关于加强野生动物市场监管，积极做好疫情防控工作的紧急通知》(国市监明电〔〕2号)。 《通知》要求加强检验检疫力度，对可能携带竹鼠、獾等新型冠状病毒的野生动物，实施饲养繁殖场所隔离，严禁对外扩散，禁止运输销售。 严禁其他检疫未合格的野生动物全部进入市场。

上海安征信服务有限企业执行董事徐骏表示:“禁止野生动物交易是有法律依据的，相关市场监管诉求将成为政府职能部门的刚需。” 利用大数据技术手段，加强野生动物和防疫物资的在线交易监测，成为政府职能部门的强烈诉求，也有可能在未来一段时间内建立长效机制。

春节期间，在安征信上收到甘肃、湖南、宁夏等地区政府监管部门对网上野生动物交易行为的监管需求。 随后在安征信上通过疫情智能防控和监管平台，发现为华中、华南或野味销售商家集中区域。 目前，有近20个政府监管部门与安征信取得联系，希望为野生动物监管提供持续服务。

不仅是在线野生动物交易，随着疫情的迅速发展，防疫物资的非法经营、民生物资的保障、价格波动也纳入了平台的监管范围。 例如，武汉市监督管理局网监处在征信上要求该平台监控口罩、消毒液、防护服等防疫商品价格的违法行为和非法网兽野生动物及其产品的行为。

对比不同地区监管平台的诉求，在征信方面与现有地区市场监管部门合作，一方面提高本地化监管平台深度定制，另一方面县级监管部门构建“云上自助服务平台”。 为此，通过安征信设立事业部，宣传该平台的服务和应用。

暂时爆炸的智能碗柜如何继续“保鲜”？

疫情期间，外卖智能餐具柜与外卖人员和顾客失去了接触，受到医务人员和上班族的好评。 一时间，网上餐饮服务业加快了智能化碗柜的离线布局。 但是，这项技术的应用是疫情进食的暂时性需求，还是可以持续的“保鲜”？ 为了发现特殊场景的应用场景的诉求很重要。

北上广等一线城市的医院和办公楼，对非接触式智能餐盒提出了强烈投诉。 这里不仅人员聚集，疫情前这些地方的外卖送餐也极其不规范。 美团外卖相关负责人表示，随着疫情防控进入“再生产关键时期”，在医院、办公楼等人流密度较高的地区安装外卖智能餐具柜已成为必然趋势。

上海瑞金医院目前计划与美团外卖合作，推动智能碗柜在医院落地。 院方表示:“这将缓解院内用餐时间人流聚集的风险，保障医务人员的食品安全和饮食质量，有些手术医生、护士不能马上进食，有外卖智能碗柜，这些问题将得到妥善处理，我们将与美团合作推出多家外卖智能