“江西：赣县区人民医院多措并举加强行风建设”

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进一步提高服务质量，更好地接受社会监督，连日来，江西赣州市赣县区人民医院采取多项措施，扎实做好“风事业热线”公示工作，促进风建设再次进入新阶段。

一、利用院长办公室、院委、各科室例会层层学习推广省卫健委《关于进一步加强全省卫生健康领域作风若干工作人员的通知》及《关于发布我省行风职工热线的通知》，营造全院医务人员熟悉、普及的良好氛围。 二是在医院门诊大厅、住院大厅更新安装最新版投诉意见箱，做风建设推广海报，亲自接受群众监督；三是指定专家全天候响应“风员工热线”，群众投诉一定会被接受。 通过医院网站、公众号等平台对外发布投诉举报电话、邮箱、地点等，拓宽了公众监督投诉的渠道。

近年来，江西赣州市赣县区人民医院一直坚持将风建设纳入医院的重要议程，主要出台了6项措施，确保风建设不断深入，取得实效:一是加强职业道德教育，依法增强就医意识。 二是健全投诉受理制度，畅通行风投诉渠道三是定期召开行风监管者座谈会，根据监管者反馈建议进行整理整改四是深化“高质量护理服务”，关爱患者5 .开展患者满意度调查， 认真听取群众意见六是完善电子考勤管理，加大考勤管理力度，切实改进工作方法。