在会员经济中,视频网站全力构建vip生态系统,目的是维护老会员,吸引新会员。 近年来,腾讯视频不断比较vip会员的核心权益,例如“随便选、先看”等,深深地粘合了会员。 并且创新了各种营销的玩法,带动了会员的快速成长,成为最具会员经济规模的视频网站。
在前不久的春节营销中,腾讯视频通过建立多维营销矩阵,提高了会员的服务质量,吸引了越来越多的会员,让行业再次感受到了其强大的营销传播能力。
多维营销矩阵受比较有效的提升活动影响较大
春节前夕,腾讯视频vip上线主题电影《人生vip》,不仅扫除互联网之余,获得企业品牌提升和商业化增收,还为会员带来更好的增值服务,深入研究背后的原因,
首先,微信、微博一直以来都是营销传播的重要阵地,腾讯视频在朋友圈投放定制广告,凭借优秀的创意和精心的交互设计,受到了极大的关注。 然后在微博上发起#谢谢心中的vip#新春礼物宣传活动,挖掘和扩散话题,吸引蓝v、社会人接力发布礼品卡,增加活动的声音量。
其次,利用网络营销资源引导在线,腾讯视频在北京、深圳两地投放1000多张候车广告,在全国800多个三四线城市公交站点宣传春节礼品卡海报,融合网络营销
此外,腾讯视频还定制礼品卡和各企业品牌文化深度,进行企业品牌官微接力推广,将活动参与者辐射到企业品牌粉丝群体,活动营销也升级到企业品牌文化传播。
最后,借助流量明星强大的号召力,官微推出“心仪”的礼品卡,吸引粉丝参与营销活动,增加活动流量,带动礼品卡开通。
春节营销只是腾讯视频会员营销的“冰山一角”,腾讯视频在会员营销行业处于国内视频领域的领先地位,很多玩法可供业界参考。
会员营销的新玩法、腾讯视频提供多样化的会员权益
领域报告显示,62.1%的腾讯视频顾客年龄在30岁左右,整体顾客年龄结构趋于年轻化。 由于年轻人追求新鲜有趣的会员体验,腾讯视频不断创新会员营销矩阵,不断优化会员权益和体验,实现了付费顾客的快速成长。
在腾讯视频生态方面,vip等级体系于去年12月完成了升级,此次升级为不同等级的会员提供了更丰富的特权和福利。 新增的重磅特权包括好友附属卡、贵宾首次邀请礼、限定精选电影票、热门游戏礼包等。 会员等级越高,享受的特权越多。 并且合伙人进驻,带来了同程定制版的黑鲸会员卡、顺丰短信优惠等福利,使得视频会员能够在越来越多的场景中实现福利升级。 vip积分商城也将随着此次升级上线。 会员可以通过开通课程、购买小说等场景的费用获得积分。 重点是在商场内可以交换各类精选商品,帮助会员顾客进一步实现权益附加值。
除此之外,腾讯视频也在探索通过异业合作,给会员带来越来越多的跨平台权益。 去年9月,喜马拉雅和腾讯视频发布了联合会员,通过一个会员账户可以享受喜马拉雅和腾讯视频两个平台的所有副本。 这是腾讯视频为拓展会员经济的新边界、实现顾客权益最大化而展开的创新探索。
据了解,喜马拉雅客户已突破4.7亿人,在音响市场上首屈一指。 年8月艾瑞mut数据显示,腾讯视频月独立设备数量( mau )超过6亿。 两个领域的大婚姻,不仅会吸引对方新的付费会员,增加市场占有率,两者在文案生产中的相关性和连续性,有助于头部ip的孵化,产生1+1> 2的市场效应。
创新之门一打开,边际效应越来越明显。 去年11月,亚马逊中国prime会员服务正式以视频为中心,推出了首个prime课程。 本课程包括prime会员专用优惠、国内订单零门槛全年无限免费配送等权益,以及腾讯视频会员热剧先看、快速下载、赠送观影券等30多种专属权益。 通过这次战术合作,双方开拓了各自会员的高价值空之间,吸引了越来越多的潜在客户。
新闻网络产业发展迅速,更多的年轻客户希望通过付费模式获得高质量的文案和服务。 腾讯视频不断创新,为会员提供多样化的权益,在视频平台下半场的会员经济争夺战中获得先机。
占据会员经济“c位”,腾讯视频会员持续增加
会员人数是反映会员经济规模的晴雨表,但是为了让顾客乐意支付,必须提供高质量的复印件。 年,腾讯视频制作了多部爆款网剧和网邮,《扶摇》和《如懿传》帮助了会员经济的高速发展。 根据年q3财务报告,季腾讯视频付费会员达8200万人,占视频领域会员经济“c位”。
2019年q1,腾讯视频相继上线众多精品文案。 网剧方面,《怒晴湘西》自开播以来热度很高,在云合数据2月网剧霸主屏排行榜上名列前三,文案质量过硬,获得了很好的口碑。 2月底上映的《倚天屠龙记》首播表现惊人,目前在云合数据网剧霸主荧屏上名列前茅。 《冷案》紧随其后位居第四,呈上升趋势,其扎实的文案受到演员胡歌、王凯的强烈推荐。 在网络综合方面,“横向碰撞20岁”的综合播放指数远远高于top50网络综合平均水平,成为2019年初最热的网络综合之一。 在纪录片中,《风味原产地》不久前被netflix购买海外版权,展现了腾讯视频进军全球文案市场的核心竞争力。 这些高质量的复制品肯定会使付费会员的数量持续增加。
目前,会员经济正处于爆发期,基于对精品文案的高度认同度,支付将越来越“常态化”。 但是,随着会员对文案和服务要求的不断提高,视频平台对会员的争夺将越来越激烈。 满足会员对高质量文案和服务的诉求,只是会员经济的初期阶段。 让会员享受高质量的服务,获得价值认同和荣誉感,对视频网站来说更难。 一旦实现了这个目标,视频网站的会员经济战术真的到了高级阶段。
在这场会员经济竞争中,各家由于资源不同,快速发展的历史不同,快速发展的布局也各有侧重,日益白热化的竞争,必将带来百家争鸣的领域新气象,引领视频领域走向快速发展的新纪元
标题:“会员经济快速增长,腾讯视频打造革新营销新矩阵”
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