“只要有梦,什么时候出发都不晚记浙江温州财源物业管理服务有限企业刘云财”

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近年来，随着我国社会的快速发展，物业管理领域呈现出蓬勃发展的趋势，国家层面也与时俱进地出台并实施了一系列物业管理法规、制度。 物业管理市场环境的日趋成熟，不仅为物业管理公司创造了良好的快速发展机会，也带来了不小的挑战。 随着物业管理领域竞争的加剧，物业管理公司也需要准确把握与时俱进、瞬息万变的市场变化。

目前，浙江有一家特殊的房地产企业——浙江温州财源物业管理服务有限企业。 企业拥有先进的物业管理理念，在董事长刘云财的带领下，不断开拓创新，紧跟时代快速发展的步伐，创造了物业管理的新模式，为多家物业管理公司树立了榜样。

浙江温州财源物业管理服务有限企业董事长刘云财中年创业从“心”出发

“只要有梦想，什么时候出发都不晚”这是刘云财的至理名言。 确实，30多岁，开辟人生创业之路的勇气令人钦佩。 对此，刘云财也感慨，自己的父亲是老红军，从小受影响，自己也有不服输、勇敢努力的精神。

20多年的军旅生涯造就了刘云财钢筋铁骨般的意志和扎实工作的心。 这也给他在创业过程中带来了很大的利益。 退役的刘云财来到浙江省乐清市，当了小区的保安。 担任保安期间，在公共卫生打扫、垃圾打扫、值班巡逻等方面也非常出色，得到了同事和业主的同意。 针对这一经历，刘云才说，他心中职业没有贵贱之分，要想成事，必须以真诚的心来付出。 在保安的十余年里，刘云财没有享受一天的休息日，甚至没有保险，但现在回头看，他并不后悔。

经过十余年积累经验的过程，刘云财决心从自己最熟悉的小区物业着手，于年2月创办了温州财源物业管理服务有限企业。 企业成立之初，刘云财为企业设定了短期和长期的目标和快速的发展方向。 他将三年一步、五年一步、八年的规模设定为企业快速发展目标，塑造公司文化，组建公司团队，提高员工素质。 刘云财希望通过自己的努力，为小区营造舒适和谐的氛围，提高业主的生活幸福感。

俗话说，万事开头难。 创业之初刘云财遇到了很多困难。 由于物业管理竞争激烈，长期没有业务，企业也面临着资金不足、技术人员难找等问题。 但是军人出身的刘云财不会轻易被打倒。 他决心迎接困难，终于等待机会，企业承接了柳市世纪商务大厦、温州名门世家大厦等物业管理服务业务。

但是，尽管如此，一切都是从零开始的，刘云财对当初的情景印象深刻。 他想起，企业刚进入世纪商务大厦时，小区内环境卫生状况比较差，垃圾随处可见，杂草丛生，企业看到这种情况马上组织人员清除垃圾和除草，把小区打扫干净。 刘云财表示，房地产企业可以改善小区居住环境，提高业主生活质量，这让越来越多的人愿意购买这套住宅建房，小区房子上涨，这都是可喜的事情。 房地产企业的支付也是值得的。

经过刘云财不懈的努力进取，企业也取得了不俗的成果。 目前，企业可以承担商务区、体育场馆、大学办公楼等物业管理工作。

和谐小区以人为本

刘云财对目前中国房地产领域的情况提供了详细的拆解，他指出业主对房地产服务质量的要求不断提高，加之受制于房地产开发商的盲目承诺和房地产企业自身制度的不完善，许多房地产企业不容易满足业主们的实际诉求， 这也造成了房地产企业难以直接管理，房地产企业费用不能正常征收，房地产企业员工消极从事，业主与房地产企业的关系陷入恶性循环的模式。

物业管理中最重要的是什么？ 关于这个问题，刘云财做出了回答。 他说，一切都必须以“心”字为根本出发点。 公司方向要与管理者的心方向一致，要诚心、细心、热心、爱心，做一个有良心、有良心的公司，感动和温暖每一位客户和业主。 刘云财相信，建立和谐的小区和社区能够稳定和和谐社会。 企业从这个立场出发，创新了新的服务管理模式。

为了在最短的时间内获得小区业主对企业的信任，刘云财和他所服务的小区业主签订了物业管理服务承诺书，承诺为业主提供职业道德化、专业标准化、高质量快捷化、详细透明化、安全可靠化的物业管理服务。

为了履行诺言，刘云财采取了许多保障措施。 首先要加强人才培训，确保高质量的服务其次，企业要始终把消防安全事业放在第一位，确保园区的消防安全第三，人防、技防相结合，确保园区有良好的治安环境第四，创新绿化环境，确保园区有美丽清新的环境第五，

另外，刘云财介绍说，为了更好地提高服务质量，企业为员工制定了在服装举止、语言姿势等方面体现企业自身文化与修养的“规定动作”。 提倡微笑服务，看行业第一主动问候，采用礼貌用语。 自主了解业主诉求，了解业主想法，急业主急，努力为业主解忧，业主求而不厌，服务周到，并虚心听取业主建议，耐心聆听业主

刘云财(右三岁)接受了导师的颁奖

为了让广大业主对物业企业的管理服务工作放心和信任，企业印制物业管理服务承诺书，承诺书全面表明刘云财的雇主立场，认真服务业主理念。 承诺书复印件写道:“为了提供舒适、优雅、高尚的生活环境，温州财源物业管理服务有限企业向广大业主和住户做出了如下承诺:一、客户服务要职业道德化；二、业务服务要专业标准化；三、工程服务要高质量、快捷、四、四 并且能够承诺行动，真正体现优质、高效益、各方面、多元化一体化的物业管理服务。

刘云财说，根据自己几十年在物业管理方面的经验分析，做好物业服务工作需要良好的态度、热情、谦虚、温和、积极性，如果让业主感受到春风般的温暖，他们一定会真心接受你、接受你。

多年积累和快速发展，企业在服务质量、服务收款、服务标准、操作规程、管理制度等方面下了很多功夫，健全了企业的信用档案、应急预案、秩序维护、工程、环境绿化、客户服务及各地区文化等文案，为企业员工提供了专业的 企业大体遵循“以人为本、诚信经营”，重视人才开发和培养，形成了一支高素质的物业管理专业队伍。

刘云财先生秉承“诚信、敬业、奉献、开拓、认识本真”的理念，为广大企业家创造“安全、文明、舒适、环境优美”的生活区，发挥物业管理能力，才能获得企业所到之处都有价值的快速发展机会，这里

有些荣誉不忘初心锻炼前进

从家乡进入军营，想从军营进入房地产领域，刘云财感慨良多。 他说，作为退役军人，要以军人的优良品格和雷烈风行的态度，做好全心全意的服务。 这必然会进一步加强公司的核心竞争力，提升企业的企业品牌影响很大。

他总是要求员工把业主放在首位，把服务第一作为工作的根本出发点。 企业全体员工要发扬团结合作、热爱职业的精神，按照企业提出的各项管理制度进行，遵守纪律，努力学习，互相帮助，共同前进。 维持良好的事业状态。

对于企业未来的发展方向和房地产领域未来的快速发展趋势，刘云财也有自己的见解。 据刘云财评价，未来企业一定会强盛。 因为有国家政策的支持和鼓励，而且也有各级领导的关心和支持，自然得不到更多小区和业主的信任。

一个人先成人，后工作。 这是刘云财特别强调的，他必须带队，不断用行动说明给大家看。 企业致力于质量化、现代化、健康快速发展的物业管理模式，这也是人们追求和谐幸福生活的坚实保障。 目前，企业在正常轨道上稳步前进，取得了一定的成果，但面对变化的局面和领域的新挑战，企业仍然不能掉以轻心或欢欣鼓舞。

刘云财在这些时候表现了军人的严谨和坚强，企业继续以“诚信守信、服务第一、顾客至上”为宗旨，以骄人的业绩向业主报告，向社会报告，一切服务始于“心” 面对未来的机遇和挑战，只有使用更规范的管理模式和更科学的运营模式，才能在超越和自我超越中实现新的飞跃。 他相信，他和企业的全体员工将为这些共同目标不懈奋斗，为业主贡献全领域。

现在，温州财源物业管理服务有限企业这样的公司应该也会更多，任何比较不规范的公司都注定会被历史淘汰。 刘云财也将通过持续努力，使温州财源物业管理服务有限企业探索到的物业管理新模式成为大浪淘沙后遗留领域的永久标杆。

房地产领域迅速发展到今天，其依赖的社会、经济及市场等环境不断变化，物业管理呈现出多元化的快速发展态势。

刘云财始终对房地产领域的未来充满希望，他带领浙江温州财源物业管理服务有限企业提高经营管理和服务能力，促进领域经营理念和服务水平的整体提升，越来越多的物业服务公司的综合实力和市场竞争力己任，为公司提供社会服务资源、公司自身资源