“巴西电子商务加速快速发展”

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巴西电子商务协会近日公布的数据显示，3月下旬以来，巴西已有13.5万家以上店铺在线销售，几乎每分钟都有新店铺在线销售，月平均新店数是疫情发生前的4倍。

由于疫情防控的需要，巴西从3月开始停止了不必要的商业活动。 许多商店从线下转型为线上经营，其中服装、食品、日化用品等成为新的电商主力领域。 巴西电商协会近日公布的数据显示，今年前五个月，网上订单数、销售额分别同比增长65.7%、56.8%，EC平台客户端下载数翻了一番。

越来越多的电子商务通过社交媒体普及，折扣、免费送货的活动层出不穷。 一家大型零售企业安排9000名员工通过即时通讯软件与顾客对接，还有一些商家打开直播商品模型。 内尔是巴西第一个进行直播销售的服装企业品牌。 企业营销总监玛丽亚表示，这是一种能更有效提高顾客参与度的新商业模式，进一步缩短了企业品牌和参与者的距离。 巴西的电子商务系统开发企业也在进行技术革新，除了基于人工智能的推荐系统之外，语音识别、图像识别等智能检索功能也备受欢迎。

巴西知名连锁花店吉莉安娜今年5月的销售额比去年同期增长了200%，母亲节接到了近10万份订单。 该公司市场总监索萨说:“公司的在线经营必须学会适应新的情况。 花店迄今为止开展了促销活动，免费赠送鲜花，赢得了越来越多的顾客”。

巴西EC数据观察公司“购买和信任”首席执行官迪亚斯表示，巴西客户使用跨境EC平台购买商品的频率也在增加。 最近，速卖通联合私人物流每周提供两组中巴间货运包机服务，确保物流时效。

分解认为，通过接触降低“安全感”是巴西网上购物流行的重要原因之一。 70岁的里约热内卢居民塞尔吉奥说:“起初我觉得网购很多很复杂，但现在已经成为了在网上购物的习惯。”巴西老年人群购买力很高，网上购物是他购买必备物品的第一

数据显示，今年第二季度，巴西570万客户首次在网上购物。 在网上订单的推动下，今年上半年，巴西国家邮政企业业务量比去年同期增长了25%。 符合市场诉求，企业雇佣了第三方劳动力，增加了新的货物运输渠道，为电商订单提供了特殊待遇。

随着巴西各地恢复生产，一些实体商店重新开业，电子商务呈继续增加的趋势。 超市、药店、电子商务的结合模式越来越成熟。 6月，食品和饮料在线销售额比去年同期增长265%。 迪亚斯认为，由于网上购物方便、安全，越来越多的巴西人会在网店购物。

(本报里约热内卢7月28日电)