“河南整形美容医院又出事了！女子消费20万被整成了花猫脸！”

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郑州市老王在@河南市爆料上表示，年初她想在金水区农业路3号河南整形美容医院就诊治疗黄褐斑2年前前后的各项费用共消耗了20万多人以上的结果，但现在脸上的黄褐斑越来越严重！

王先生说，当时美容师治疗黄褐斑很慢，一个疗程有明显的淡化效果。 第一次使用的是39800元的战斑套餐。 美容师总是说让顾客买其他产品(美白针、美白药等)，以提高祛斑的效果。 但是打了针，吃了药，也没有所谓的疗效。 之后，美容师建议她买其他产品，但她没有买，对方就开始说脏话。 后来，医院为她换了美容师。 又遇到了同样的路线: 39800元的战斑路线，然后是各种各样的销售。 之后，在医院进行店庆活动时，美容师告诉记者，进行菲洛卡、皮秒、水光针等项目会加快色斑的去除速度。 她相信是真的，全部做了，又付了6万元，还是没有效果。 2年来，平均半个月去治疗一次，没有停止过。 现在不去治疗半个多月斑点就会变黑。 如果按时治疗，脸上的色斑看起来还会很轻。

疫情期间，医院不正常营业，她两三个月没去了。 随之，我发现脸上的黄褐斑越来越严重，脸上出现了大面积的青色！ 她拍了照片发给美容师，美容师也没有提出处理方案。

没办法，小王只好去河南中医学院第一附属医院皮肤科求医！ 经6个月治疗后，面部黄褐斑明显变薄，效果非常好。

中医医生通知她，黄褐斑不能刺激皮秒等项目，否则会更严重。 我知道这是她上当了！ 从6月开始，她开始要求美容院退还战斑套餐的费用，但至今未如愿。

接到投诉后，@河南城市爆料记者于9月28日上午11点多开始添加河南整形美容医院美容师微信好友，并致电河南整形美容医院，但电话一直处于无人接听的状态。 10月5日，郑州市王先生再次表示@河南城市爆料称，河南整形美容医院医务部工作人员已经主动联系她。 答应退还她的两个战斑课程的费用，除去每个课程包含的礼物和活动费用，共计退还64000元。 双方同意在10月12日前退款。 王先生说:“我对这个结果很满意。

河南城市频道“城市大律师”战术合作公司河南金融业律师事务所丁国庆律师说:

王先生因黄褐斑到河南整形美容医院就诊，双方形成医疗美容服务关系，河南整形美容医院应按照诊疗规范到王先生就诊。

河南整形美容医院答应王先生的诊疗结果，如果未能达成该承诺，王先生可以要求河南整形美容医院返还相关诊疗费用，如果因该院的诊疗行为而发生王先生的其他损伤，王先生可以一起要求赔偿相关治疗费用。