“三星公布Note7自燃原因：电池问题承诺多重改进”

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中新网北京1月23日电经过几个月的深入调查和分析，三星电子今天在首尔召开新闻发布会，就全球三家独立调查机构，以及galaxynote7发表调查结果，宣布了一系列加强措施，避免重复同样的事情。 三星电子公司总裁djkoh详细介绍了此次调查的过程和结果，并向galaxynote7的客户、运营商、零售商、分销商和业务伙伴真诚道歉，感谢客户的耐心和支持。 在过去的几个月里，为了找出galaxynote7的原因，三星展开了细致周密的故障诊断。 在调查过程中，三星仔细审查了galaxynote7的硬件、软件、组装、质量检测、物流等相关流程 为了再现燃烧损失的发生过程，三星动员了700多名企业研究人员和工程师，建立了大规模的实验装置，对20多万部组装好的手机和3万多节电池进行了测试，进一步找出了问题的根源。 此外，美国保险公司实验室( ul )、exponent实验室、德国莱茵tuv集团等行业领先的第三方机构也应三星的委托，对比galaxynote7事件原因的可能性展开了客观、公正、独立的调查。 其中，ul总部位于美国，是安全标准和认证行业中具有公共说服力的专业机构 exponent总部位于美国，是专业的科技领域咨询企业 德国莱茵tuv集团是国际公认的、具有独立性的实验、检测认证机构 三星电子无线事业部总裁djkoh说，结论是galaxynote7烧毁的原因在于电池 为了追求创新和卓越的设计，我们设定了galaxynote7电池的规格和标准。 我很高兴地指出，这种电池在设计和制造过程中的问题在note7发布之前未能被发现和证实。 很抱歉 经过几个月的深入总结和努力，三星将深刻汲取galaxynote7的教训，全面融入所有流程和公司管理体系，对产品可靠性做出新的承诺，并在未来全面履行 针对note7的事情，三星制定了“8重电池安全检测措施”，确保了电池的安全性 “8重电池安全检查措施”包括安全检查、电池外观检查、x光检查、电池单体解体检查、tvoc检查、Δocv测量、充放电检查、客户采用场景下的安全性检查 此外，三星在产品计划阶段使用“多层安全对策协议” 改进的多层安全协议对设备的各个部分实施严格的安全标准，包括设备的整体设计和使用材料、设备的硬件强度和容量以及改进的软件算法，以实现更安全的电池充电温度、充电电流和充电持续时间。 除此之外，三星组成了以质量第一为基本优先事项，聚焦于手机设备12个核心组件开发的核心团队 三星电子大中华区的产品战术和研发总裁王彤说，创新是三星的dna。 在保证客户安全和产品质量的前提下，不断创新 作为中国最大的外商投资公司，三星将深入研究中国客户的喜好和习性，研发令中国客户着迷的产品 (* ) 网民评论栏:所有评论均表示网民的观点，不表示本网络的角度