“膳魔师上线“温度℃are计划”打通正品溯源及售后保障“一条龙””

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流程基础，创新是推进，以客户为中心。 长期以来，餐魔师作为家庭领域水具品种的头部企业品牌，秉持以客户为中心的初心，在产品和企业品牌管理方面推出了新的东西，为多个客户温暖的生活“保驾护航”。

魔师企业品牌从7年前就深耕于质量保证和售后服务环节，目前，针对从国内官方授权渠道购买产品的客户，已经有了较为完整的防伪售后服务体系。 但是，餐魔师集团并不仅限于此，在互联网日益发达的今天，顾客购买产品的渠道也更加多元化，餐魔师跨境海淘产品的顾客比例也日益增加。 餐魔师集团认为，无论客户是通过“国内授权渠道购买商品，还是通过“跨境海拔渠道”购买商品，都应该获得完善的认证和售后服务，与跨境海拔产品相比，还产生了餐魔师温度℃are计划。

客户通过国内销售渠道购买的产品可以用防伪标志进行正品验证，但客户通过跨境海拔渠道购买的产品可以通过就餐师温度℃are计划，通过官方渠道进行正品验证，享受同样全面的售后服务。 “温度℃are计划”基于食魔师原有的产品链，围绕企业品牌服务和产品管理两个方向全面升级。

企业品牌服务升级对跨境海研商品各方面的售后服务保障客户权益

保温杯领域百年企业品牌食魔师此次发布的“温度℃are计划”对企业品牌服务进行了前所未有的升级。 这是因为只有商品保温杯产品打破了售后服务的固有规则，跨境海淘客户可以通过“温度℃are计划”进行“认证”，在自己的“海淘”保温杯人为损坏后，第一时间享受食魔师的售后服务。 值得一提的是，食魔师此次企业品牌服务升级不仅针对通过官方渠道购买产品的顾客，还针对在中国大陆以外的地区销售跨境淘宝客。 换言之，“温度℃are计划”只为所有阶段性购买餐师产品的客户提供统一、亲切、深入的各方面认证和售后服务，真正保障广大客户的切身利益。

二、产品管理升级正品溯源贯穿市场良性循环

用餐师“温度℃are计划”在产品管理方面的升级，体现在确立正品的可追溯性链接上。 “温度℃are计划”制定了完整的“满满一杯”正品跟踪查询流程——跨境海淘宝客户通过移动端/pc端扫码进入验证页，根据页面指示输入产品温度℃are代码，客户迅速跟踪自己手上的餐师产品。 餐师直接负责正品的追溯流程，让顾客放心购买。 魔师推动了正品可追溯链接的建立，给长时间鱼龙混杂、良莠不齐的保温杯市场注入了“强心剂”，给市场带来了良性循环的生态系统。

百年企业品牌餐魔师，通过“温度℃are计划”追踪跨境海淘正品，完善的售后服务，为客户创造温馨的购买环境，为所有客户保护和保驾护航，真的在领域起到了模范作用，百年企业布拉

就餐师温度℃are计划的第一阶段优先覆盖线上的三个跨境平台。 分别是天猫thermos餐师海外旗舰店、京东餐师海外旗舰店、考拉餐师旗舰店。 未来几个月将逐步覆盖越来越多的跨境平台。