““电话办”“零见面” 北京海淀区政务服务再升级”

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科学技术日报记者华凌

开展网上办理、自助办理服务后，北京海淀区政务服务进一步升级，全国率先提供便捷高效的电话委托服务，办事员通过“电话办理”服务委托政务服务专家代为办理，实现工作“零见面”

“如果需要开展业务的话，请打电话交给我。 用ems邮寄委托文件和相关文件。 在委托文件上签名，准备相关资料后，ems将免费寄送。 把文件交给你。 结果文件也会用快递寄送，所以今后不需要乱跑。 ”。 在听取政务服务专家介绍后，刘先生表示，海淀区创新“电话处理”服务处理了困扰自己的难题，真的是为了民业。 目前，刘先生通过“电话处理”服务成功地对道路运输车辆进行了年度考核。