“唐山：双休日全市政务大厅“不打烊””

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王育民薛岳楠科技日报记者刘廉君

在短短不到半个月的时间内，在周末期间办理了政务服务的部分事项3116件、业务咨询1707件(次)。 唐山市行政审批系统自4月4日起推行政务服务实体大厅周六“不关门”服务制度以来，全力支持公司再生产，便利公司群众工作，建立一流的经营者环境，业绩显著。

唐山市行政审计局周密部署，科学安排，比较服务公司，保障民生的重大事项，以及疫情防控相关要点工作，使实体大厅在双休日期间工作、做好工作、做好工作。 并制定相关通知，实现唐山市民服务中心a区42个部门、316项政务服务若干事项，实现双休日正常处理，向各县(市、区)发出通知，双休日“不关门”服务为市县两级全面

结合实际工作，市县二级行政审计局认真采取完整措施，通过预约处理和网上处理的方法，不断提高连休“不关门”的服务水平。 便利各部门协调，减少群众等待时间，提高服务质量，针对周末“不关门”服务的几个事项，实施“预约办理”服务模式，工作群众在市行政审批局微信公共平台、电话等

并依托唐山市政务服务互联网平台，大力推进网上申请、网上受理、网上审批。 截至目前，全市政务服务若干事项网上可处理率达92%，进一步满足了公司和群众对加快审批的要求。 全市行政审批系统还将创新服务方式，推进预约服务、延迟服务、代办服务、上门服务，以质量、高效的服务，确保双休日服务和职工日服务“无差别”。

全市行政审批系统建立了双休日“不关门”服务长效机制，处理公司和群众平时没有时间去审批的难题，探索满足工作群众的错峰和节假日工作诉求。 继续推进“不当面审批”、“不接触审批”、“旷工受理”等措施，科学合理安排政务服务工作，“休息人员不休息，休息人员不休息”，实现“服务全天候”。 实现窗口工作没有“断货”，处理一些事项没有“空当”，没有“封顶”高质量的服务，市行政审计局严格为各县(市、区)提供“不关门”的服务