“长城皮卡服务升级强势引领中国皮卡乘用化”

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长城的“快”，轮知。 当其他企业品牌犹豫是否推出升级版皮卡时，长城炮已经横空出世空，一举打开了皮卡乘坐体验的新市场。 当其他企业品牌领悟到，竞相打造乘用皮卡后，长城已经领先一步，开始在服务端发力。

四维升级和五个“绝对”

近日，在其越野皮卡登陆全国首批解禁的直辖市重庆之际，长城火炮对比服务进行“四维升级”，客户4年或10万公里整车质保升级，提高服务响应速度和效率的标准升级，CNN

在质量保证升级水平上，长城炮所有车型整车质量保证从3年或6万公里(不包括易损件)升级为4年或10万公里。

在标准的升级水平上，长城炮将不断提高服务的响应性和服务效率，承诺效率、准时服务、有效解决、高效。 包括以下内容:

提供24小时救援保障服务，快速、准确、不拒绝、不承担责任

30分钟内的应对标准:客户投诉时，30分钟内给予回答或进度通知。

45分钟基础保养:与预约顾客相比，45分钟内完成基础保养。

星级服务:为客户提供班次后，延迟18:00-21:00预约入线维保服务，满足客户灵活入线维保的诉求。

护理水平，包括:

质保前注意全车检测服务:在客户车辆质保到期前两个月，长城炮邀请客户进行全车检测，特别是发动机、变速箱等价值较高，影响车辆行驶安全和乘坐舒适度的位置。

cn95 空元件免费升级服务:即日起至8月31日，长城炮的客户可以享受免费升级和更换cn95 空元件的服务。

最后，在诚信承诺层面，长城皮卡将坚决执行五项“决不”。 也就是说，修理印前检查不夸张，修理项目个人不增加。 修理费用不虚报。 官方零件不涨价。 官方优惠不隐瞒。 真的能让客人安心。

产品具有“坚硬”的自然潜力

看看这些服务标准和承诺，就会发现，很多文案一直以来都是有意义的豪华企业品牌提供的服务，五个“绝不”连多年经营的豪华企业品牌都无法向顾客承诺。 不得不问为什么长城炮成为了新的皮卡企业品牌。

主要是产品力。 长期以来，皮卡迪利一直无法从其工具的属性中摆脱低端、廉价的形象。 长城炮的诞生改写了这段历史。 作为中国第一个全球化皮卡企业品牌，长城炮创立了乘用化皮卡这个新品种。 与人们印象中的工具型皮卡不同，长城炮不仅具有强大的越野能力和装载能力，而且时尚的外观、精致的内饰、先进智能的安全配置，以及几乎suv的操作性和舒适性，一辆轿车、Suu

最新发售的越野皮卡将长城炮的产品力演绎到了新的高度。 这款面向越野爱好者的量产大皮卡在工厂配备了3个锁定、涉水喉、爬升模式、坦克翻转、原装绞车、7种全地形驾驶模式的一系列硬核越野配置，具备无限改造的可能性，可以推广到所有的生活场景中。

政策已经放开，爆款迫在眉睫

强大的产品力使长城炮迅速在国内皮卡迪利市场确立了标杆地位。 自上市以来，供应一直处于供不应求的状态。 过去5月，长城炮一举创下月销量10000辆的新高，高端皮卡销量第一，各大新闻媒体平台皮卡关注度第一。 这次的升级服务可以看作是为了反馈给客户，确立其在服务上的基准地位而采取的战术措施。

另一方面，最近捆绑的皮卡迪利管制政策，有望将长城炮投入更广阔的市场，成为真正的“全民爆款”。 年以来，为了刺激车市，不少部委在政策意见中提出解禁皮卡限制，各省市也纷纷跟进，加快了解禁步伐。 据统计，截至目前，18个省市出台了解禁政策。

其中当然少不了长城的努力。 多年来，作为国内皮卡市场的领导者，长城是皮卡解禁的积极推动者，积极推动中国皮卡文化的快速发展，促进皮卡迪利协会的成立，促进皮卡迪利分类标准的制定，努力在国民中宣传皮卡迪利的生活习惯。

这些努力正在陆续取得成果。 随着政策的解放，长城逐渐实现了“流行皮卡迪利”的战术目标。 当然，从诞生开始就定位世界企业品牌长城炮，不仅仅是国内市场。 一步，利用长城遍布全球的2500多个销售服务互联网，走向国际市场，努力让中国皮卡迪利在全球流行。