“专访优贝乐国际儿童教育集团创始人谢金澜”

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本育儿成立20多年来，一直以公众科普母婴早期幼儿教育的权威知识为己任，弘扬母婴正能量，积极响应国家政策，承担传播事业，追求美好生活。

12月18日，以“育儿之美”为主题的图书2019育儿盛典在北京金茂万里酒店顺利举行，妇产科和儿科专家、国际教育大咖、明星家长、母婴新媒体达人、母婴早期幼儿教育领域同事齐聚现场，千人到场。

以下是优贝乐国际儿童教育集团创始人谢金澜的采访实录。

主持人:图书网友朋友们下午好！ 这里是2019支育儿盛典的活动现场，我们今天邀请优贝乐国际儿童教育集团创始人谢金澜，谢总欢迎！ 首先恭喜优贝乐获得了本育儿2019年度家长信任早教机构奖，同时也恭喜你个人获得了2019年影响较大的儿童教育人物的荣誉。 现在的心情怎么样？

谢澜:首先我特别兴奋。 特别是对优贝乐来说，我们连续获得了这样的称号。 这意味着我们所服务的更多家庭继续信任我们。 既是领域，又是父母，是孩子们对我们的最高评价。

主持人:马上就到新年了。 在过去的2019年，那些成果是否与众多网民共享？

谢澜:说到收获，对儿童教育机构来说，最大的收获是我们所服务的家庭数量，2019年我们服务超过100万个家庭，为这100万个家庭的孩子和母亲提供了真正亲切的服务、个性化的成长。 而且这一年，我们中美两国的教育中心数量也突破了300家。

主持人:您对早教机构扩大服务范围的服务体验升级有个人看法吗？

谢澜:早教机构扩大服务范围的核心是如何满足今天我们越来越年轻的父母。 这些父母大部分集中在85/90，首先要弄清这些父母的特质。 新时代的父母有非常好的学习和自我成长的意识，有了孩子以后，他们必须为孩子提供更好的教育，同样陪伴着孩子更好的成长。 所以我们以前传下来的教育方法，实际上不能满足这些父母的核心诉求。 我认为为我们新生代的客户提供更有效的支持，让他们在养育孩子方面得到更好的支持，是组织的核心竞争力。 而且，为了满足顾客的诉求，需要从几个方面做内功。

主持人:早期教育被称为中国的朝阳产业，大量的社会资源和资金涌入早教行业。 现在早教机构纷纷同质化严重，你觉得我们的机构是怎么另辟蹊径的？

谢澜:你说的也是特别重要的。 长期以来，早教被认为是家人带着孩子进行社会交流的地方，是让孩子更快乐成长的地方。 教育机构本质上是以体验为中心为诉求的满足和家庭服务的地方。 但是，一旦大家提供游戏产品，这个市场必然会同质化。 我认为真正能让顾客满意教育的诉求是从几个方面来的。

第一要有深刻的教育理念，教育理念推动整套文案的投资，从教师学到技能，从为学生提供环境的操作到教具的操作，都有非常完善的教学场景和教师和教授过程的标准化。 意味着良好的教育机构，需要10到20年，甚至更长期的沉淀。

第二，如果想为家庭提供良好的教育服务，特别是孩子的教育服务。 首先要让监护人进来，让监护人进来，在系统的中心部分投入大量的研究开发。 研发是什么意思？ 意味着我们要继续投入科学技术、投入产品，投入各种资源来支撑这个过程。 因此，在过去的7年中，优贝乐在教育研发中和文案生产方面投入了大量的人力物力。 我们现在在美国设立了研发中心在中国有40多名教育产业的研发人员在美国进行文案的设计和建设 这也保证了我们在整个市场上文案是独特的。 我们使用现在国际上非常流行的steam教育系统。 而且，我们的教育理念和所有辅助课程都能支撑孩子0~8岁的整个阶段。 这是因为从课程、产品以及我们的服务模式来说，整个人类与现在的任何组织都不同，这是系统的构建。

另外，大家认为的同质化，其实只是理解它是一种产品，但就像我刚才说的，对现在的社会来说，它实际上是服务的延伸。

首先针对中心的功能要求，以前的早教中心给孩子提供一两门课，现在必须成为更深入的服务。 今年特别火的名词被称为“托育”，其实这在国际上已经通行多年。 我们能否在安全和培养的基础上为孩子提供全日制教育，也是当今儿童教育机构非常大的挑战，要深入服务，一个孩子可以整天呆在一个中心接受完美的教育。

另一方面，服务需要更深入地扩展到家庭。 孩子的母亲在和孩子一起成长的过程中，她也要收获专业系统的教育文案，让孩子明白什么样的东西才能为孩子提供专业的成长，提供真正有效的陪伴。

这三者结合起来，有助于我们今天教育纵深和长时间的快速发展。

主持人:我们谈得特别透彻和深入。 年轻一代的父母对育儿和婴幼儿的早期教育有更深的见解和要求。 除了时间，他为什么被送到早间教育机构？ 希望宝宝能早点学习。 优贝乐教育集团有那些特色课程？ 请包括今后的升级课程在内进行介绍。

谢澜:专业的教育机构实际上不能代替家庭。 专业机构塑造了教育环境，其教育由多人的功能进行。 例如，孩子的成长是基于孩子心理的快速发展，孩子教育的快速发展，他的思维的快速发展，他的各项能力，如语言能力、数学能力、逻辑思维、创新能力、动手能力的快速发展，实际上是由一系列能力的快速发展组合实现的。 对父母来说，提供这种系统而全面的教育方法并不容易。 组织相对来说，更全面地形成这种教育文案和教育场景，提供给孩子。

优贝乐的课首先是steam的教学文案，其本身以培养孩子大脑快速发展和整体思维快速发展、孩子创造性思维独立思考的思考方法为核心，它由多门课组成。 除了多种课程结构之外，各个阶段的孩子对于让父母实际了解这个阶段的孩子来说也是不同的。 所以孩子的个性化教育一定要做。

个性化教育怎么办？ 这也是优贝乐的一大特色，我们可以为孩子提供每月一次的评价，让孩子知道在他快速发展的过程中，这个月哪个能力需要发展得更快。 这样的评价还可以为父母提供看孩子的非常客观的立场，让父母在孩子的教育过程中不焦虑，确定自己能做好，让他们的家庭教育成为更好的指导。 这是基于链接的教育方法，他提供很多孩子在一个阶段成长的大数据也是我们非常希望的。 基于客观的大数据，可以给予更好的教育，可以为家庭提供高质量的教育产品和教育体验。

主持人:马上就到新年了。 让我们对优贝乐对未来的计划和希望提出几点要求。

谢澜:我认为年也是再次聚焦市场整体和家庭教育的一年。 过去我们经常提到儿童教育应该怎么做，早教应该怎么做，托育应该怎么做，但我认为在未来快速发展的过程中一定会有融合性。 这种融合性的第一是早教和托育的一体化，对于中心功能朝着更深的行业、服务家庭更深的立场迅速发展。

其次，对所有在儿童教育领域工作的机构和经营的机构来说，他也需要我们今天真正练习自己的内功。 这就是运营。 这就是为什么优贝乐每年要提出四个字“客户”“运营”。 这四个字也是为我们奋斗的核心目标，我们希望越来越多的顾客提供个性化的、真正有爱心的、能够延续孩子独立精神的教育理念，同时陪伴他孩子一生的成长。

同样，我们在运营方面，希望真正建立所有的教师队伍、教育体系。 今天，即使我们在中国一线城市、二线城市、五线城市设立设施，我们也希望未来三年，优贝乐能为所有孩子，甚至小城镇的孩子，提供真正公平、更有效、孩子更美好未来的教育。

所以这是优贝乐的奋斗目标，我认为这是我们真正为孩子的教育奋斗多年的所有人共同的梦想。

主持人:非常感谢。 特别感谢在采访期间分享的干货。 我相信很多父母和网友朋友听了你的介绍也会有他们的认识。 这个时间段到此结束，下一个时间段再见吧！

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